Sapa tak kenal bank rakyat? Iklan bukan main gak di TV "Saya mesti pilih Bank Rakyat".
Isk...saya kalau ada pilihan, saya tentu tak pilih Bank Rakyat - service dia, subahanallah antara yang terburuk (mungkin) tapi bukanlah semua cawangan......
Untuk berlaku adil, kita namakan cawangan-cawangan tersebut - Port Klang - pegawai pergi makan ikut time jadi segala urusan berkaitan dengan pegawai ini perlu ditangguhkan sehingga beliau kembali. Time makan dia adalah pukul 12-00 hingga 2 petang.
Baik tutup aje bank tu dari pukul 12-00 hingga 2 petang. Pelanggan pun tak payah tunggu berjam-jam lamanya.....
Jalan Pasar (Tak pasti apa nama branch ni); kalau tak silap ada 4 kaunter tapi operasinya sentiasa 1 kaunter sahaja dan sistem ar-rahnunya acapkali rosak. Saya rasa bukan sistem rosak tapi pegawai tu selalu tak de dalam pejabat............
Sebenarnya saya mengenali pegawai-pegawai Bank Rakyat diperingkat Head Office (sepupu saya pun adalah salah seorang orang besar dalam HRDnya juga ada anak-anak sepupu saya yang jadi branch manager Bank Rakyat) dan saya berurusan dengan Head Office Bank Rakyat semasa saya bekerja dahulu.......
Kalau dilihat dari iklannya dan kesungguhan ibupejabatnya memang Bank Rakayat boleh jadi bagai yang diiklankannya namun kerana segelintir pegawai dan cawangan yang bermasalah, maka cita-cita Bank Rakyat mungkin hanya akan tinggal cita-cita jika tiada penguatkuasaan diambil.
Kerana nila setitk, rosak susu sebelanga. Fikir-fikirkan.............
Subscribe to:
Post Comments (Atom)

No comments:
Post a Comment